On tärkeää, että mittaat itsesi huolellisesti ennen kuin tilaat rintaliivit. CHANGE Lingerie käyttää eurooppalaista mitoitusta, joka voi poiketa hieman muiden brändien mitoituksesta, joten tutustu ensin rintaliivioppaaseemme selvittääksesi, mikä on sinulle oikea rintaliivi- ja alushousukoko. Jos haluat saada lisää tietoa tuotteistamme, voit olla yhteydessä asiakastukeemme osoitteessa [email protected]
Asiakaspalvelumme palvenee ensisijaisesti englannin kielellä, mutta halutessasi saat palvelua myös suomeksi.
Tilauksen toimituksen operoi Bring. Voit valita toimituksen joko myymäläämme tai lähimpään Postin toimipisteeseen. Meillä on aina ilmainen kuljetus, pois lukien erikoistarjoukset.
Tutustu Palautusohjeisiimme.
Haluamme hyvittää palauttamiesi tuotteiden ostohinnan mahdollisimman pian. Tavoittelemme, että voimme tehdä hyvityksen 7 työpäivän puitteissa kun olemme vastaanottaneet palautuksen varastollemme. On kuitenkin huomioitavaa, että hyvitysaikatauluun vaikuttaa myös käyttämäsi maksutapa tai maksukortti, joten hyvityksen näkyminen saattaa kestää kokonaisuudessa noin 14 päivää.
Kyllä. Kun ostat tuotteita nettikaupastamme, ostat Pohjoismaiden suurimmalta alusvaatteiden toimittajalta. CHANGE on toiminut Suomessa yli 10 vuotta, vuodesta 2005.
Meillä käy maksuvälineenä Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron ja Klarna.
Ei. Tuotteet veloitetaan vasta, kun ne on lähetetty keskusvarastoltamme.
Käsittelemme tilauksesi mahdollisimman pian. Toimitusaika riippuu asuinpaikkakunnastasi. Tavallisesti tuotteet toimitetaan n. 10 arkipäivän sisällä tilauksesta
Tilauksen muuttaminen ei ole tilauksen tekemisen jälkeen mahdollista. Jos tilausta ei ole ehditty lähettää, voit peruuttaa sen lähettämällä viestin asiakaspalveluumme osoitteeseen [email protected]. Mainitsethan viestissä nimesi, tilausnumerosi sekä Club CHANGE –asiakasnumerosi. Tämän jälkeen voit halutessasi tehdä uuden tilauksen. Huomaathan, että asiakaspalvelumme palvelee ensisijaisesti englannin kielellä, mutta halutessasi saat palvelua myös suomeksi.
Ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme [email protected].
Jos tilaamassasi tuotteessa on jotain vikaa tai puutteita, lähetä meile mahdollisimman pian tarkka kuvaus tuotteen viallisuudesta sähköpostitse osoitteeseen [email protected] . Lisää mukaan myös ostokuitti sekä valokuva viallisesta tuotteesta, jos mahdollista. Reklamaatio käsitellään kolmen arkipäivän sisällä.
Oy Change of Scandinavia Ab
Hitsaajankatu 22
OPUS 2
00810 Helsinki
Finland
Jos tilausta ei ole ehditty lähettää, voit peruuttaa sen lähettämällä viestin asiakaspalveluumme osoitteeseen [email protected]. Mainitsethan viestissä nimesi, tilausnumerosi sekä Club CHANGE –asiakasnumerosi. Tämän jälkeen voit halutessasi tehdä uuden tilauksen. Huomaathan, että asiakaspalvelumme palvelee ensisijaisesti englannin kielellä, mutta halutessasi saat palvelua myös suomeksi.
Asiakaspalvelu
0207 496 777
(Arkipäivisin 8-20, viikonloppuisin 9-17)
[email protected]
