On tärkeää, että mittaat itsesi huolellisesti ennen kuin tilaat rintaliivit. CHANGE Lingerie käyttää eurooppalaista mitoitusta, joka voi poiketa hieman muiden brändien mitoituksesta, joten tutustu ensin rintaliivioppaaseemme selvittääksesi, mikä on sinulle oikea rintaliivi- ja alushousukoko.
Jos haluat saada lisätietoa tuotteistamme, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme klikkaamalla tästä.
Tilauksen toimituksen operoi Bring. Voit valita toimituksen joko myymäläämme tai lähimpään Postin toimipisteeseen. Meillä on aina ilmainen kuljetus, pois lukien erikoistarjoukset.
Tutustu Palautusohjeisiimme.
Haluamme hyvittää palauttamiesi tuotteiden ostohinnan mahdollisimman pian. Tavoittelemme, että voimme tehdä hyvityksen 7 työpäivän puitteissa kun olemme vastaanottaneet palautuksen varastollemme. On kuitenkin huomioitavaa, että hyvitysaikatauluun vaikuttaa myös käyttämäsi maksutapa tai maksukortti, joten hyvityksen näkyminen saattaa kestää kokonaisuudessa noin 14 päivää.
Kyllä. Kun ostat tuotteita nettikaupastamme, ostat Pohjoismaiden suurimmalta alusvaatteiden toimittajalta. CHANGE on toiminut Suomessa yli 10 vuotta, vuodesta 2005.
Meillä käy maksuvälineenä Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron ja Klarna.*
Ei. Tuotteet veloitetaan vasta, kun ne on lähetetty keskusvarastoltamme.
Käsittelemme tilauksesi mahdollisimman pian. Toimitusaika riippuu asuinpaikkakunnastasi. Tavallisesti tuotteet toimitetaan n. 10 arkipäivän sisällä tilauksesta
Tilauksen muuttaminen ei ole tilauksen tekemisen jälkeen mahdollista. Jos tilausta ei ole ehditty lähettää, voit peruttaa sen olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme klikkaamalla tästä.
Tämän jälkeen voit halutessasi tehdä uuden tilauksen.
Jos tilauksestasi puuttuu tuotteita, tarkasta sinulta veloitettu summa. Jos tuote on päässyt loppumaan varastolta, ei sitä ole voitu lähettää eikä siitä näin ollen myöskään laskuteta.
Jos tilauksestasi puuttuu tuotteita, mutta ne on laskutettu, ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme klikkaamalla tästä, niin tarkastamme tilanteen.
Jos verkkokaupasta tilaamasi tuote on rikkinäinen, lähetä meille mahdollisimman pian tarkka kuvaus tuotteen viallisuudesta klikkaamalla tästä. Lisää mukaan myös kuva laskusta, sekä viallisesta tuotteesta.
Verkkokaupasta tilatun rikkinäisen tuotteen voi reklamoida myös myymälässä, jolloin myymälähenkilökunta tarkastaa tuotteen ja mahdollisesti vaihtaa sen uuteen tai korvaavaan tuotteeseen.
Voit myös lähettää meille verkkokaupasta ostetun rikkinäisen tuotteen postitse. Käytäthän maksutonta palautuskoodiamme: 616 860. Liitä mukaan myös nimesi, sähköpostiosoitteesi sekä kopio laskusta. Lähetä tuote postitse osoitteeseen:
Oy Change of Scandinavia Ab
Hitsaajankatu 22
OPUS 2
00810 Helsinki
Finland
Jos tilausta ei ole ehditty lähettää, voit peruuttaa sen lähettämällä viestin asiakaspalveluumme klikkaamalla tästä.
Tämän jälkeen voit halutessasi tehdä uuden tilauksen..
2 helppoa ja turvallista Klarna maksutapaa:
Osta smooothisti Klarnalla.
Ei väliä mitä ja miten ostat - Klarna tekee maksamisesta smooothia.
Klarnan maksuvaihtoehdot
Maksa myöhemmin.
Kokeile ensin, maksa myöhemmin. Tämä tarkoittaa sitä, että saat tilaamasi tuotteet ensin kotiisi ja päätät vasta sitten haluatko pitää ne vai et. Maksat vain niistä tuotteista jotka päätät pitää. Klarna tarjoaa 14 päivän ilmaisen maksuajan ‘maksa myöhemmin’ maksutavalla. Jos jotain on vialla, Klarnan ostajan turva takaa, että saat rahasi takaisin.
Miten se toimii?
Useimmiten lasku lähetetään siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka valitset ostoksia tehdessäsi, mutta joskus
lasku lähetetään postitse tai tilaamasi paketin mukana. Kun lasku liitetään suoraan pakettiisi, voi sen
saamisessa kulua aikaa.
Hallitse laskujasi
Kirjaudu tästä tai Klarnan sovelluksen kautta, jotta voit nähdä ja hallita kaikkia laskujasi. Voit esimerkiksi
maksaa yhdellä klikkauksella tai pidentää maksuaikaa.
Maksa erissä
Nyt voit helposti jakaa laskusi 3, 6 tai 12 kuukaudelle. Kun jaat laskusi eriin, lasku lisätään tililaskullesi, joka lähetetään sinulle seuraavan kuukauden puolessa välissä.
Jaa laskusi
Asiakaspalvelu
248 084 407
(Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee arkipäivisin 10:00-20:00 ja viikonloppuisin 10:00-18:00)
Asiakaspalvelumme palvelee ensisijaisesti englannin kielellä, mutta halutessasi saat palvelua myös suomeksi.
Ota meihin yhteyttä
