Returpolicy

BYTEN / ÅTERKÖP VID ONLINEKÖP

• Du har möjlighet att byta eller returnera en vara som du köpt online på vår web shop inom 14 dagar efter att vi mottagit din betalning. Du returnerar lätt dina varor i en av Brings paketautomater. Nedan finner du en länk med en karta över paketautomater närmast dig:

  https://www.bring.se/kundservice/privatperson/utlamningsstallen

• Var noga med att varorna som ska lämnas tillbaka är oanvända, och har prislappen kvar. Returnera dina varor i samma förpackning som de levererades i och kom ihåg att bifoga kvittot. Retur kan du göra enkelt både i våra svenska butiker (Find Store) och Online inom 14 dagar. Var noga med att varorna som ska lämnas tillbaka är oanvända, och har prislappen kvar. Se även till så att varorna returneras med förpackningen som du fick dem i (lådor, plast m.m.) Vänligen notera att om de returnerade varorna inte motsvarar dessa krav, så har vi inte möjlighet att fullfölja returen på dem. De kommer att skickas tillbaka till dig från vårt lager, på din bekostnad.

• Du kan även byta eller returnera varor som du köpt online i någon av våra Change-butiker. Kontakta din lokala butik för mer information (Find Store).

• Du kan enkelt byta varor som du köpt online, mot en annan storlek eller vara, i en av våra butiker. Detta gäller såklart även varor som du köpt till kampanjpris (ex. 3 för 2). Det enda du behöver göra är att ta med din vara, samt kvitto, till en av våra butiker och be om att få byta.

• Om din nya vara är billigare än ditt onlineköp får du dina pengar tillbaka i form av återbetalning eller tillgodokvitto.

• Om din nya vara är dyrare än ditt onlineköp så måste du betala mellanskillnaden i butiken.

• Notera att med köp gjorda med mängdrabatter (såsom 3 för 2) gäller:
  • Prisskillnader baseras på varornas ev. kampanjpris, som du kan se på din orderkonfirmation och ditt kvitto.
  • När du byter en av varorna från ett köp med mängdrabatt (ex. 3 för 2) kan du endast få ev. prisskillnad på ett tillgodokvitto, om varan du byter mot är billigare än den du först köpte.

RETURER I BUTIK

###

Vi på Change Lingerie vill ge dig bästa möjliga service! Därför förlänger vi din bytesrätt på alla köp som görs innan Julafton! Om du köper en vara hos oss innan den 24/12, har du nu möjlighet att byta denna fram tills den 12/1/2020! 

###

• Köp gjorda i butik kan du enkelt byta i våra svenska butiker (Find Store) inom 8 dagar. Var noga med att varorna som ska lämnas tillbaka är oanvända, och har prislappen kvar. Se även till så att varorna returneras i samma skick du fick dem i. Vänligen notera att om de returnerade varorna inte motsvarar dessa krav, så har vi inte möjlighet att fullfölja bytet på dem. 
• Vid retur i butik på varor köpta online sker återbetalningen direkt via kontant eller tillgodokvitto, det väljer du som kund.
• När en retur sker via vår Webshop tar det upp till 30 dagar från det att vi mottagit din retur tills dess att återbetalningen når dig. Du får ett mail som bekräftar detta.

• Packa varan/varorna i samma material som den/de levererades i.
• Bifoga en kopia av din faktura och returseddel.
• Placera returettiketten på paketet (returettiketten hittar du i samma låda som varan/varorna levererades i).
• Du returnerar lätt dina varor i en av Brings paketautomater. Nedan finner du en länk med en karta över paketautomater närmast dig: 
  https://www.bring.se/kundservice/privatperson/utlamningsstallen

• Vi ersätter ev. fraktkostnader som tillkommit med din order.
• Notera att med köp gjorda med mängdrabatter (såsom 3 för 2) ges summan som du betalt åter, dvs. Det pris som står på din orderkonfirmation och ditt kvitto.