Warunki korzystania z witryny
REGULAMIN
(obowiązuje od 21.01.2026)
Niniejszy Regulamin ("Regulamin") reguluje korzystanie z naszej strony internetowej Change of Scandinavia ("Strona") oraz wszelkie zakupy dokonywane w naszym sklepie internetowym ("Sklep"). Korzystając z naszej Witryny i dokonując zakupów w naszym Sklepie, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, nie korzystaj z naszej Witryny ani nie dokonuj żadnych zakupów w naszym Sklepie.
1. Definicje
1.1 „Klient” – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży albo (2) osoba prawna albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która zawarła lub zamierza korzystać z usług świadczonych drogą elektroniczną udostępnionych przez Sprzedawcę, jak również zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
1.2 "Konsument" oznacza każdą osobę fizyczną, która działa w celach, które nie są całkowicie lub głównie związane z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową;
1.3 „Ustawa” oznacza Ustawę o prawach Konsumentów tj. z dnia 27 listopada 2024r. (Dz.U. z 2024 r. poz. 1796)
1.4 "UE" oznacza Unię Europejską;
1.5 "Towary" oznaczają produkty bieliźniane oferowane do sprzedaży w naszym Sklepie;
1.6 "Sprzedawca", " Change of Scandinavia", "Firma", "nas" lub "nasz" oznacza CHANGE of Scandinavia Poland Sp. z o.o., ul. przy ul. Żeligowskiego 4/6, 90-753 Łódź, NIP 726-265-61-07, i jej podmioty stowarzyszone;
1.7 "Witryna" oznacza naszą stronę internetową Change of Scandinavia znajdującą się pod adresem https://change.com/pl;
1.8 "Sklep" oznacza nasz sklep internetowy dostępny za pośrednictwem naszej Witryny;
1.9 "Warunki" oznaczają niniejsze warunki;
1.10 "Ty" lub "Twój" oznacza użytkownika naszej Witryny i / lub nabywcę Towarów naszego Sklepu.
2. Nasza umowa z Tobą
2.1 Nasz Sklep wyświetla Towary na sprzedaż oraz ceny mające zastosowanie do tych Towarów. Change of Scandinavia dołoży wszelkich starań, aby wszystkie szczegóły, opisy i ceny Towarów pojawiających się w naszym Sklepie były dokładne. Mogą jednak wystąpić błędy, a Change of Scandinavia zastrzega sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizacji informacji w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia.
2.2 Twoje zamówienie stanowi ofertę zakupu Towarów od nas. Po złożeniu zamówienia Change of Scandinavia wyśle Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania zamówienia, która będzie zawierać szczegóły zamówienia. Ten e-mail nie jest akceptacją zamówienia, a Change of Scandinavia zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia w dowolnym momencie przed jego zaakceptowaniem przez Change of Scandinavia. Nasza akceptacja zamówienia nastąpi, gdy Change of Scandinavia wyśle Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki Towaru.
2.3 Change of Scandinavia zastrzega sobie prawo do odmowy dostarczenia Towaru dowolnej osobie z dowolnego powodu i wycofania dowolnego Towaru z naszego Sklepu w dowolnym momencie.
2.4 W celu dokonywania zakupów w Sklepie niezbędne jest:
- posiadanie dostępu do Internetu;
- posiadanie adresu e-mail;
- akceptacja plików cookie;
- Obsługa JavaScript;
3. Cena i płatność
3.1 Ceny Towarów są wyświetlane w naszym Sklepie i zawierają podatek VAT oraz wszelkie inne obowiązujące podatki.
3.2 Płatność za Towar musi być dokonana jednym ze sposobów płatności określonym w naszym Sklepie. Change of Scandinavia nie wyśle Towaru, dopóki Change of Scandinavia nie otrzyma pełnej płatności.
3.3 Change of Scandinavia może zmienić ceny Towarów w dowolnym czasie bez uprzedniego powiadomienia, ale zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia, które Change of Scandinavia już zaakceptowało.
4. Dostawa
4.1 Change of Scandinavia dostarczy Towar na adres dostawy podany w zamówieniu w określonych ramach czasowych.
4.2 Jeśli wystąpią jakiekolwiek opóźnienia w dostawie spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą kontrolą, Change of Scandinavia poinformuje Cię o tym tak szybko, jak to możliwe i podejmie uzasadnione kroki, aby zminimalizować wpływ na Twoje zamówienie.
4.3 W przypadku nieotrzymania Towaru w przewidywanym terminie dostawy prosimy o niezwłoczny kontakt. Firma Change of Scandinavia zbada sprawę i w stosownych przypadkach, zaoferuje wymianę lub zwrot pieniędzy.
4.4 Jeśli odmówisz lub nie przyjmiesz dostawy Towarów, Change of Scandinavia zastrzega sobie prawo do obciążenia Cię dodatkowymi kosztami poniesionymi przez nas w wyniku Twojej odmowy lub niepowodzenia.
4.5 W ramach naszego zobowiązania do zapewnienia wyjątkowej obsługi wymagamy, aby wszystkie zamówienia, zarówno online, jak i w sklepie, zostały odebrane w ciągu 3 miesięcy (12 tygodni) od pierwotnej daty zakupu w lokalizacji sklepu wybranej przez klienta. Nieodebranie zamówienia w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia. W przypadku anulowania z powodu nieodebrania zamówienia, dokonamy zwrotu w postaci karty podarunkowej, która zostanie wysłana na adres e-mail powiązany z zamówieniem.
4.6 Jeśli nie możesz odebrać zamówienia w określonym czasie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe, aby omówić potencjalne alternatywne rozwiązania.
5. Prawo do odstąpienia od Umowy - uprawnienie Klienta będącego Konsumentem
5.1 Klient będący Konsumentem, ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
5.2 Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy;
5.3 Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
5.4 Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
5.5 Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostawy Towaru do Konsumenta. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5.6 Jeżeli Konsument korzystający z prawa do odstąpienia wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
5.7 Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu.
5.8 Towar należy pozostawić w oryginalnym, kompletnym pod względem ilości i jakości stanie i opakowaniu.
5.9 Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
5.10 Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji. Przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Odpowiedzialność za wady Towaru
W przypadku stwierdzenia wad fizycznych lub prawnych Towaru odpowiednie zastosowanie mają przepisy art. 556 k.c. i nast. (w przypadku zawarcia Umowy Sprzedaży
przez Klienta niebędącego Konsumentem) oraz Ustawa o prawach Konsumentach (w przypadku, gdy Klient zawiera Umowę Sprzedaży działając jako Konsument).
1) Wada fizyczna to niezgodność Towaru z Umowy Sprzedaży. Towar jest zgodny z Umowy Sprzedaży, jeśli zgodne z Umowy Sprzedaży pozostają w szczególności jego:
a) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność,
b) przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi, o którym Konsument powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży i który Sprzedawca zaakceptował.
Ponadto Towar, aby został uznany za zgodny z Umową Sprzedaży, musi:
a) nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się towaru tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;
b) występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo jakie są typowe dla towaru tego rodzaju i których Konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter towaru oraz publiczne zapewnienie złożone przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie,
c) być dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument może rozsądnie oczekiwać;
2) Wada prawna - Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego (Klienta), jeżeli rzecz sprzedana stanowi własność osoby trzeciej albo jeżeli jest obciążona prawem osoby trzeciej, a także jeżeli ograniczenie w korzystaniu lub rozporządzaniu rzeczą wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego organu; w razie sprzedaży prawa Sprzedawca jest odpowiedzialny także za istnienie prawa.
Najważniejsze uprawnienia Klienta
Odpowiedzialność za wady fizyczne Towaru w przypadku Klientów, którzy zawierają Umowę Sprzedaży jako Konsumenci, jak i ci, którzy nie są Konsumentami.
6.1 Klient, który stwierdzi, że dostarczony mu Towar ma wady, tj. Towar jest niezgodny z Umową Sprzedaży zgłasza to Sprzedawcy za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Sprzedawcy pod adresem: https://www.change.com/pl. W tym celu należy przewinąć stronę do jej dolnej części i wybrać zakładkę „Skontaktuj się z nami”.
6.2 Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową Sprzedaży, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
6.3 Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z Umową Sprzedaży w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży.
6.4 Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Konsumenta Towar na swój koszt.
6.5 Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową Sprzedaży, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
1) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży zgodnie z art. 43d ust. 2 Ustawy,
2) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży zgodnie z art. 43d ust. 4-6 Ustawy,
3) brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z Umową Sprzedaży;
4) brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy Sprzedaży bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w art. 43d Ustawy,
5) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
6.6 Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umową Sprzedaży, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową Sprzedaży pozostaje do wartości Towaru zgodnego z Umowy Sprzedaży.
6.7 Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.
6.8 Klient nie może odstąpić od Umową Sprzedaży, jeśli wada jest nieistotna.
6.9 Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, Jeśli Kupującym jest Klient niebędący Konsumentem, to roszczenie o usunięcie wady lub wymianę rzeczy sprzedanej na wolną od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady.
6.10 Sprzedawca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności Towaru z Umową Sprzedaży jeżeli brak ten podstępnie zataił.
6.11 Jeżeli Klient żądał wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady, bieg terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umową Sprzedaży albo obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany rzeczy lub usunięcia wad.
6.12 Sprzedawca ma 14 dni na rozpatrzenie zgłoszenia wady rzeczy.
6.13 Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności, jeśli Klient – Konsument wiedział o wadzie w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży.
Odpowiedzialność za wady prawne – Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat, przy czym terminy zaczynają biec od dnia, w którym Klient dowiedział się o istnieniu wady, a jeżeli Klient dowiedział się o istnieniu wady dopiero na skutek powództwa osoby trzeciej – od dnia, w którym orzeczenie wydane w sporze z osobą trzecią stało się prawomocne.
7. Obowiązujące prawo i jurysdykcja
7.1 Niniejsze Warunki podlegają i będą interpretowane zgodnie z prawem jurysdykcji, w której znajduje się Firma.
7.2 Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub w związku z nim podlegają niewyłącznej jurysdykcji sądów właściwych dla siedziby Spółki.
8. Pliki cookie i polityka prywatności
8.1 Dowiedz się więcej o naszych plikach cookie i polityce prywatności w lewym rogu naszej witryny Change of Scandinavia i kliknij TUTAJ, aby dowiedzieć się więcej o naszej Polityce prywatności.
9. Ogólne warunki
9.1 Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia między stronami i zastępują wszelkie wcześniejsze porozumienia, negocjacje i dyskusje, zarówno ustne, jak i pisemne, między stronami.
9.2 Change of Scandinavia może od czasu do czasu zmieniać niniejsze Warunki. O wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu Klient zostanie powiadomiony na piśmie za pośrednictwem poczty elektronicznej.
9.3 Niepowodzenie lub opóźnienie w wykonaniu przez Change of Scandinavia jakiegokolwiek prawa, uprawnienia lub przywileju przyznanego jej na mocy niniejszych Warunków nie będzie interpretowane jako zrzeczenie się takiego prawa, uprawnienia lub przywileju. Żadne częściowe lub pojedyncze skorzystanie z takiego prawa, uprawnienia lub przywileju nie uniemożliwi Change of Scandinavia korzystania z niego w całości w dowolnym późniejszym czasie ani korzystania z jakiegokolwiek innego prawa, uprawnienia lub przywileju przyznanego mu na mocy niniejszych Warunków.
9.4 Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane przez właściwy sąd lub organ administracyjny za nieważne lub niewykonalne, taka nieważność lub niewykonalność nie będzie miała wpływu na pozostałe postanowienia niniejszego Regulaminu, które pozostaną w pełnej mocy i efekt.
9.5 Klient nie może scedować ani przenieść żadnych swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki.
9.6 Spółka może scedować lub przenieść dowolne ze swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez uprzedniej pisemnej zgody klienta, pod warunkiem, że przeniesienie nie wpłynie niekorzystnie na prawa klienta wynikające z niniejszych Warunków.
9.7 Spółka informuje, że wszelkie znaki towarowe zamieszczone na stronach internetowych Sklepu (logotypy, logotypy, nazwy marek itp.), materiały graficzne, zdjęcia podlegają ochronie prawnej i są wykorzystywane przez Sklep wyłącznie w celach informacyjnych.
9.8 Wszystkie nazwy produktów oferowane do sprzedaży przez Sklep są wykorzystywane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na mocy obowiązujących przepisów prawa.
9.9 Spółka zwraca uwagę, że Sklep zawiera treści chronione prawami własności intelektualnej, w szczególności kontent chroniony prawem autorskim (treści zamieszczane w Sklepie, układ graficzny, grafiki, zdjęcia itp.). Klienci i osoby odwiedzające Sklep zobowiązują się do przestrzegania praw własności intelektualnej (w tym praw autorskich, praw własności i praw własności przemysłowej, takich jak prawa z rejestracji znaków towarowych) Właściciela i osób trzecich. Za nieprzestrzeganie niniejszego punktu wyłączną odpowiedzialność ponosi Klient Sklepu lub osoba odwiedzająca stronę Sklepu.
10. Zastrzegamy sobie prawo do korygowania wszelkich błędów, nieścisłości lub niedopatrzeń na naszej stronie internetowej, w tym cen, promocji i opisów produktów, w dowolnym momencie bez konieczności wcześniejszego powiadomienia.
###
Poprzednia wersja REGULAMINU, obowiązująca do 20.01.2026 dostępna jest TUTAJ.