Zaktualizowaliśmy naszą politykę zwrotów
Oto, co się zmienia:
Począwszy od 04.12.2025 wprowadzamy pewne zmiany w naszym procesie zwrotów:
- Bezpłatne zwroty dostępne są we wszystkich salonach CHANGE.
- Zwroty kurierem wiążą się teraz z niewielką opłatą w wysokości 9.99 zł, która zostanie odliczona od wartości zwracanych produktów podczas przetwarzania zwrotu.
- Nadal masz 30 dni na zwrot lub wymianę zamówienia.
- W przypadku zwrotu w salonie otrzymasz bezpłatny prezent w ramach podziękowania*.
* Szczegółowe informacje znajdują się w przesyłce.
Dlaczego wprowadziliśmy tę zmianę:
Chcemy zaoferować bardziej spersonalizowaną obsługę zwrotów w salonie jednocześnie zmniejszając wpływ wysyłki na środowisko. Dlatego nasza nowa polityka zachęca do dokonywania zwrotów w najbliższym salonie CHANGE.
Nasz personel pomoże Ci znaleźć odpowiedni rozmiar oraz fason. A w ramach podziękowania za wybór bardziej zrównoważonej opcji, otrzymasz bezpłatną parę skarpet Isabella przy dokonaniu zwrotu w salonie.